System jakości
w Altkom Akademii
Posiadamy potwierdzenie zgodności wdrożonego systemu zarządzania jakością z wymogami międzynarodowej normy ISO 9001:2008. Przyznanie takiego certyfikatu to gwarancja profesjonalizmu oferowanych szkoleń.
Oznacza to, że Akademia:
- dba o jakość metodyczną oraz merytoryczną oferowanych szkoleń,
- stale monitoruje wszystkie procesy operacyjne,
- prowadzi system audytów wewnętrznych, które gwarantują doskonalenie systemu szkoleń,
- poddana jest nadzorowi niezależnej jednostki certyfikacyjnej.
Na potwierdzenie tego faktu zostały wydane dokumenty certyfikacyjne w dwóch wersjach językowych


Zintegrowanym Systemem Zarządzania objęte zostały wszelkie procesy w Altkom Akademii, które mają wpływ na jakość świadczonych usług edukacyjnych, począwszy od projektowania szkolenia, przez jego procesy sprzedaży i realizacji, a na ewaluacji kończąc.