System jakości

w Altkom Akademii

Posiadamy potwierdzenie zgodności wdrożonego systemu zarządzania jakością z wymogami międzynarodowej normy ISO 9001:2008. Przyznanie takiego certyfikatu to gwarancja profesjonalizmu oferowanych szkoleń.

Oznacza to, że Akademia:

• dba o jakość metodyczną oraz merytoryczną oferowanych szkoleń,
• stale monitoruje wszystkie procesy operacyjne,
• prowadzi system audytów wewnętrznych, które gwarantują doskonalenie systemu szkoleń,
• poddana jest nadzorowi niezależnej jednostki certyfikacyjnej.

Na potwierdzenie tego faktu zostały wydane dokumenty certyfikacyjne w dwóch wersjach językowych

Zintegrowanym Systemem Zarządzania objęte zostały wszelkie procesy w Altkom Akademii, które mają wpływ na jakość świadczonych usług edukacyjnych, począwszy od projektowania szkolenia, przez jego procesy sprzedaży i realizacji, a na ewaluacji kończąc.